Informacja urlopowa

Urlop 31.07-09.08

W tym czasie mogę nie odebrać telefonu. Najpewniejszy kontakt to formularz kontaktowy lub e-mail. Na wiadomości będę odpowiadał w miarę możliwości.

Kalibracja czytnika linii papilarnych po wymianie ekranu

Czytnik linii papilarnych pod ekranem przestał reagować, nie pozwala dodać nowego odcisku lub zgłasza błąd po wymianie wyświetlacza? W serwisie MAdKuM w Warszawie (Rembertów) wykonuję optyczną kalibrację ekranowego sensora przy użyciu wzorców serwisowych. Usługę realizuję po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu obsługi konkretnego modelu telefonu.

Diagnostyka i kalibracja ekranowego czytnika linii papilarnych w smartfonie

Kiedy kalibracja może być potrzebna?

Kalibracja ekranowego czytnika linii papilarnych (FOD - Fingerprint on Display) może być konieczna w następujących sytuacjach:

  • brak możliwości zarejestrowania nowego odcisku palca po wymianie ekranu,
  • komunikat o błędzie czytnika lub niepowodzeniu rejestracji podczas próby konfiguracji,
  • wyraźnie wolniejsze, niestabilne lub przerywające rozpoznawanie odcisku,
  • sensor jest wykrywany przez system, ale nie odczytuje linii papilarnych przez nowy panel,
  • telefon po samodzielnej wymianie wyświetlacza, naprawie w innym serwisie lub zakupie z drugiej ręki.

Dlaczego czytnik może przestać działać po wymianie ekranu?

Optyczny czytnik linii papilarnych umieszczony pod ekranem odczytuje obraz palca przez warstwy wyświetlacza za pomocą dedykowanej matrycy optycznej. Po wymianie panelu właściwości optyczne, przepuszczalność światła oraz odległość pomiędzy sensorem a ekranem ulegają zmianie.

W wielu modelach smartfonów oprogramowanie układowe wymaga wtedy wykonania ponownej kalibracji optycznej przy użyciu wzorców serwisowych, aby dopasować parametry ekspozycji i odczytu sensora do nowego panelu wyświetlacza.

Co obejmuje kalibracja?

  • wstępne sprawdzenie wykrywania sensora w oprogramowaniu diagnostycznym,
  • podstawowe testy sprawności sensora przed rozpoczęciem procedury,
  • ocenę, czy objaw wskazuje na brak kalibracji optycznej,
  • wykonanie procedury kalibracji optycznej dla obsługiwanego modelu przy użyciu dedykowanych przyrządów i wzorców serwisowych,
  • próbę rejestracji nowego odcisku palca w systemie,
  • podstawowy test działania i powtarzalności odczytu po kalibracji.

Ważne: Standardowa procedura kalibracji wykonywana jest bez demontażu telefonu.

Kiedy sama kalibracja nie pomoże?

Kalibracja nie rozwiąże problemu, jeśli usterka ma charakter sprzętowy lub wynika z błędów montażowych, w tym:

  • uszkodzenie mechaniczne sensora lub naderwanie taśmy sygnałowej,
  • nieprawidłowe osadzenie, przesunięcie lub złe wypoziomowanie sensora pod ekranem,
  • zabrudzenia, kurz lub pozostałości kleju montażowego w polu widzenia sensora,
  • niekompatybilny lub niskiej jakości zamiennik wyświetlacza (np. brak okna optycznego dla czytnika),
  • uszkodzenie złącza na płycie głównej lub usterka elektroniczna w obwodzie zasilania czytnika,
  • brak dostępnej procedury serwisowej dla konkretnego wariantu oprogramowania lub modelu.

W takich przypadkach usunięcie problemu wymaga rozszerzonej diagnostyki sprzętowej, otwarcia telefonu lub poprawy montażu, co stanowi osobną usługę serwisową.

Ile kosztuje kalibracja?

Zasady rozliczenia usługi kalibracji czytnika linii papilarnych są przejrzyste:

  • 80 zł - skutecznie wykonana kalibracja (pełna procedura, pomyślne zarejestrowanie nowego odcisku i test działania),
  • 50 zł - wykonane testy i właściwa próba kalibracji, która nie zakończyła się powodzeniem z przyczyn leżących poza samą procedurą (np. wada zamiennika, uszkodzenie sprzętowe sensora),
  • 0 zł - jeśli już podczas wstępnej oceny przed rozpoczęciem procedury okaże się, że dany model nie jest obsługiwany lub kalibracja nie może zostać podjęta.

Cena 80 zł dotyczy wyłącznie samej procedury kalibracji bez otwierania telefonu. Demontaż urządzenia, czyszczenie optyki, poprawa montażu ekranu lub wymiana podzespołów podlegają osobnej wycenie zgodnej z cennikiem serwisu telefonów.

Orientacyjny cennik

UsługaCena (robocizna)Szczegóły
Wstępna ocena po opisie, zdjęciach lub krótkich oględzinach
Dotyczy wstępnej oceny usterki przed pełną diagnostyką. Nie obejmuje długiego demontażu, pomiarów ani pracy pod mikroskopem.
0 złWięcej →
Rozszerzona diagnostyka po demontażu lub pomiarach
Dotyczy przypadków wymagających rozkręcenia sprzętu, pomiarów, analizy płyty, szukania zwarć albo pracy pod mikroskopem.
od 150 złWięcej →
Wymiana ekranu
Wymiana pełnego modułu ekranu w telefonie lub tablecie. Cena dotyczy robocizny, bez kosztu części.
od 200 złWięcej →
Kalibracja czytnika linii papilarnych
Kalibracja ekranowego czytnika linii papilarnych po wymianie wyświetlacza przy użyciu wzorców serwisowych (bez demontażu). 50 zł przy wykonanej, lecz nieskutecznej próbie kalibracji; wstępna ocena: 0 zł.
80 złWięcej →

Ceny dotyczą robocizny. Przed podjęciem prac potwierdzam możliwość wykonania procedury dla danego modelu.

Jakie telefony można sprawdzić?

Możliwość wykonania kalibracji zależy od konkretnego modelu telefonu, wersji oprogramowania oraz typu zamontowanego wyświetlacza.

Przykładowe marki smartfonów wyposażonych w ekranowe czytniki linii papilarnych to m.in. Xiaomi, Redmi, POCO, Motorola, OnePlus, OPPO, Realme, Huawei. Dostępność procedury jest każdorazowo potwierdzana indywidualnie po podaniu dokładnego modelu.

Uwaga: Serwis MAdKuM nie oferuje obsługi urządzeń Apple / iPhone.

Co podać przed przyjazdem?

Przed wizytą w serwisie proszę o kontakt i podanie następujących informacji:

  • marka i dokładny model telefonu (np. z menu Ustawienia -> Informacje o telefonie),
  • kto wymieniał wyświetlacz (samodzielnie, inny serwis, zakup telefonu z wymienionym ekranem),
  • czy czytnik linii papilarnych działał prawidłowo przed wymianą ekranu,
  • czy telefon pozwala obecnie wejść w menu dodawania odcisku i rozpocząć rejestrację,
  • krótki opis objawu lub treści pojawiającego się komunikatu błędu.

Przyjęcia sprzętu odbywają się po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu terminu.

Powiązane usługi

FAQ

Potrzebujesz wstępnej oceny sprzętu?

Wstępna ocena możliwości naprawy w MAdKuM jest bezpłatna. Opisz krótko problem ze sprzętem, podaj model urządzenia i umów termin.